云南省通信管理局赴西双版纳傣族自治州开展电信业务市场和服务质量有关工作调研

为深入落实创新信息通信行业管理和优化营商环境相关要求，支撑加强电信业务市场和服务质量监督管理，促进云南省电信服务质量水平稳步提升，10月22日至23日，省通信管理局党组成员、副局长闫肃带队赴西双版纳傣族自治州调研。

调研组一行先后到四家基础电信运营商西双版纳州分公司、西双版纳州信息通信建设管理办公室，通过交流座谈、实地查看等方式详细了解电信业务市场、电信服务质量、“放管服”改革、电信网码号资源使用等工作开展情况，认真听取各单位对提升电信服务质量提出的意见建议，重点研讨电信服务过程中用户关心的关键问题。

调研组强调，要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，推动信息通信业高质量发展，巩固提升信息通信业竞争优势和领先地位，为推进新型工业化、加快建设制造强国和网络强国作出更大贡献。一是提高政治站位，坚持以人民为中心的发展思想，凝聚思想共识，强化使命担当，夯实服务基础，建立长效机制，加强行业自律，积极回应社会关切，增强公众对行业的认知和认同。二是持续提升服务品质，加强营销管理，严格落实电信服务规范的相关要求，在携号转网服务、非应邀商业电子信息问题治理等重点领域持续发力，多样化开展服务质量提升工作，以优质服务引领保障行业高质量发展。三是持续抓好新型通信基础设施建设，全力推进电信普遍服务项目建设和“信号升格”专项行动，为地方经济社会发展提供有力支撑。