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践行使命 助力打赢防疫阻击战 ——云南省通信行业齐心共守疫情防控生命线

发布时间:2022-06-08 16:46 来源:

    自新冠肺炎疫情发生以来,云南省通信管理局多次组织召开云南省信息通信行业疫情防控工作领导小组会议,深入贯彻习近平总书记关于疫情防控工作重要指示批示精神,认真落实党中央、国务院决策部署和工业和信息化部、省委省政府工作要求,全省信息通信行业主动作为,以高度的政治责任感和使命担当,积极履行社会责任,多措并举全力铸就战“疫”信息网络长城,为政府部门、各级企业和人民群众提供高质量的抗“疫”信息通信服务,共同为打赢疫情防控阻击战提供高效支撑。



齐心合力全力以赴,做好通信网络保障工作
云南省通信管理局积极履行重保责任,与各电信运营商一同圆满完成建党100周年、“COP15”第一阶段会议、中老铁路开通、2022年北京冬奥、冬残奥会、全国两会、“抗冰雪、保通信”等重要活动通信保障任务,为全省疫情防控网络保障架起四通八达的通信桥梁。
疫情期间,各电信运营商保障部门实行7×24值班值守制度,加强网管监控,安排机动人员24小时待命进行应急保障。针对重点场馆和重要区域,实施全天候网络监控服务,将重保区域基站全部纳入最高保障级别,强化对网络运行状态的监测和巡检,扎实做好端到端协同优化,持续改善网络体验,确保网络稳定、可靠、畅通。



推进数字技术融合创新,强化疫情防控数字化赋能
云南电信以“卫生健康云+天翼云”双云支撑云南省免疫规划系统(疫苗接种)运行,累计支撑全省新冠疫苗接种1亿剂次;全面交付全省院前急救指挥调度系统,基于搭建的“卫生健康云”+“天翼云”,支撑全省120急救、隔离转运等重要工作;面向街道居委、医院和疾控中心等一线防疫单位提供来电名片服务,在手机弹屏显示来电身份,有效提高一线疫情流调电话接通率,减轻一线防疫人员工作压力。
云南移动对行程卡整体业务逻辑完成端到端梳理,围绕“数据-行程-服务-应用”明确了“责任到人、监控到位、恢复及时”的日常保障工作方案,准确及时的向信通院透传数据。创新开发“行程日历”小工具,安全可控、分层分级展示客户行程判定来源,实现客户投诉一键查询、秒级定位,同时针对长期在边界地区居住、工作的客户提供“白名单”行程修正功能,客户满意度有效提升。


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图为云南联通建设的昆明高铁南站智慧防疫闸机
云南联通建设昆明高铁南站智慧防疫平台,积极提供防疫技防支撑。产品覆盖进出站口的防疫闸机,具备AI人脸识别、AI口罩识别、人证核验、健康码自动查询等通道控制、通行信息验证基础功能,并兼具行程溯源、监控联动、事件处置等智慧化管理功能。同时,还具备防控数字化、智慧运行指挥等数字化应用。



服务边境疫情防控,力保网络稳定畅通
疫情暴发以来,我省面临“外防输入”的巨大压力,在云南省通信管理局的统筹指导下,三家基础电信运营企业及铁塔公司充分发挥各自优势,努力为边境疫情防控做好信息通信保障支撑。


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图为中国电信应急通信人员现场保障画面
云南电信积极推进“强边固防”项目建设,累计投入超过3亿元,全力推动8个涉边州市边境防疫技防基础网络和信息化平台建设,为涉边地区疫情防控提供了有效的信息化手段支撑,筑牢了祖国西南的信息防疫安全屏障。


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图为云南移动瑞丽分公司网络人员对姐告集中隔离安置点宽带检修



云南移动积极投身强边固防抗疫工作,累计派出志愿者超8000人次守边,不间断轮流值守35个边境卡点、执勤点,人均值守时长超526小时。为打造德宏州“基站哨卫”,实现边境人流监测和关键人群“红黄蓝橙”预警,助力政府部门在抗疫的管理中聚焦重点人群和重点人群聚集的重点区域,在守边抗疫的“管、查、防、治”过程中,有效地配置了管理资源。根据基站哨位的应用反馈和政府抗疫需要,利用中国移动智慧中台的全网大数据能力,研发“疫情态势感知平台”,协助云南疫情防控工作。在瑞丽开发“微美瑞丽”网格化基层治理平台,在原来“以图管房、以房管人、人房关联”等基础功能上,又逐步上线了“核酸采样清零、线上生成电子工作证、临时救助申请、消费券发放及申领、齐心抗疫券申领”等功能,进一步实现数据共享,畅通群众办事渠道,有效提高管控工作效率。
云南联通积极配合德宏州政府防疫需求,紧急开发“德宏州疫情防控指挥调度系统”,简化了转运期间录入人员信息的步骤和压力,支撑后续转运、隔离流程规范、高效开展。同时,基于联通大数据基础底座+“德政钉”上线了边境防控、医疗救治、物资管理、转运隔离、事件上报、联防联控6大业务板块,做到可视化数据支撑,实现疫情防控数字化赋能。云南联通还结合地理信息系统,制作了边境防控点位信息和态势信息的数字化系统,具备视频调度、点位导航、人员管理等功能,有效支撑州、县、乡、前线指挥部多级联动和扁平化指挥。针对守边换防工作,搭建二维码签到体系,实时展示各防控点位人员信息,极大方便了指挥部进行综合调度。


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图为云南铁塔公司在德宏州检修基站
云南铁塔积极响应政府号召,疫情暴发以来,始终把解决通信问题作为重中之重,以“大雨小干、小雨大干、不下雨加班加点干”的精神,重点将边境建设工程纳入德宏州疫情防控、强边固防体系建设统筹内,并成立工程建设一线突击小组,具体督促、指导工程建设,进一步细化分解工程建设任务,倒排工期、挂图作战、逐点推进,按日、按周、按月抓好工程调度,全力做好全州边境503.8公里沿线建设109个通信基站“补盲”建设工作,以实际行动服务好强边固防大局。



下一步,云南省通信管理局将继续组织全省信息通信行业认真贯彻落实习近平总书记关于统筹疫情防控和经济社会发展的重要指示精神,按照工信部、省委省政府工作要求,围绕建设网络强国、数字云南、智慧云南等战略目标,主动担当作为,助推云南经济社会数字化智能化升级,争作推动数字化智能化升级的排头兵,助力全省夺取疫情防控和经济社会发展双胜利。


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