| 详细信息 | |||
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| 标题 | 五个月限速四次，严重影响我的直播事业，直接导致我失业 | ||
| 内容 | 电信公司巧立名目包含不限于电诈、PCDN等多次对我的网络进行限速，多次投诉只能暂时解禁，短时间内又再次限速。每次都上门进行检查，且工作人员告知的都是检查无异常，5月4日限速于10000号投诉后，5月8日告知投诉结果为流量过大，不予解封。可电信办理的就是不限量包市场套餐，严重影响了我的工作和生活。且云南省红河州弥勒电信公司工作人员刘爱丽告知，要用电信就忍着，不用就转网等话语。 | ||
| 附件 | |||
| 办件分类 | 投诉 | ||
| 办件编号 | YNSJZXX20250501818 | 提交时间 | 2025-05-08 12:18:25 |
| 处理情况 | |||
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| 处理状态 | 处理完毕 | ||
| 答复内容 | 网民同志： 你好！你反映的问题已收悉，经我局核实，现回复如下： 你宽带账户B1XXX8272速率为1000M。你反映宽带问题后，云南电信上门核实处理，现场测试你宽带速率正常，网络已可正常使用。 云南电信于2025年5月9日联系你，向你解释上述情况，你表示认可。 感谢你对云南省通信管理局工作的支持和理解！ |
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| 答复机构 | 办公室 | 答复时间 | 2025-05-20 16:17 |
| 附 件 | |||
| 关 闭 |